2007年より実施された国による若者の雇用支援対策として、この施設は当時全国のいくつかの都道府県に配置されていました。
しかし、まだ立ち上げられて間もないこの事業は、全国的に周知されておらず、また地域のやる気のあるNPOを活用し委託運営するという座組だったこの企画は、人件費・広報費共にジリ貧でした。国による積極的な広報も期待できない中、知多半島地域に設置した施設もその例にもれず、閑古鳥の状態。
また、当時は就職支援というと「就職斡旋」が主であり、当施設が主としていた「キャリアコンサルティング」は認知が薄かったこと、そもそもニート状態に陥ると積極的な就職活動をためらう傾向もあるので、せっかく施設を設置しても利用者は一向に増えませんでした。当時はサブプライム問題により雇用が悪化の一途をたどっている中、「職業斡旋」を目的としているハローワークは仕事を求める人で溢れかえっていたのですが…。

そして誕生したのが「知多みるく」です。

その登場以降、効果は爆発しました。利用者は翌月から5倍増。ウェブのアクセス数に至っては、500倍という状況でした。（最大でデイリー100万アクセス）
ちなみになぜ知多みるくの名前を「就職勝子」「悩み聴子」「仁藤働子」といったように就職をイメージしたものにしなかったのかというと、誕生したキャラクターを使って地域行政との連携を模索していたからです。
知多半島全域の方が相談サービスを利用することができるようにするために、知多半島5市5町の地域行政の協力を得やすい状況を生み出すため、キャラクターを知多半島の主要産業の一つ酪農をイメージした名前にし、「知多みるく」としました。

きっかけはキャリア支援の授業をある中学校で行っていた時のこと。アンケートで「なりたい職業は何か」という問いに対してに3分の1ほどが「声優」と回答。驚きました。声優という職業が若者にとって身近なものであり、声優をめざす若者が多く存在する昨今。しかし、プロとなれる若者は数少なく、実践の場、声優に向いているか図る場もないのが現状でした。
さらに、別の問題として、声優を目指す若者は一般的に東京にいかないとその職に就くことは難しいことから、東京への憧れが強く、地域に興味が少ない傾向がありました。そして、一方地域では、元気な若者が地域で活躍して町を盛り上げて欲しいという想いが存在していましたが、少子化や若者の興味の多様化などもあって、若者の地域活動への参加が難しい現状がありました。

そんな想いの中、知多みるくの声優として愛知県で声優を目指す若者だった「尾高もえみ」（現在はMoeMi）を起用した声優プロジェクトが始まります。
知多みるくに続き、半田酔子（半田市）・知多舞子（知多市）・南知多マリナ（南知多町）・阿久比ほたる（阿久比町）が誕生し、そのキャラクター声優に、声優の専門学校の学内オーディションで選ばれた四人の女の子を起用しました。
そして翌年2010年4月には、東海しゅう（東海市）・大府あかね（大府市）・東浦未来（東浦町）・常滑セラ（常滑市）・武豊乙姫（武豊町）・美浜恋（美浜町）の6キャラクターも誕生し、「知多娘。」としての活動が本格化。
その担当声優を公開オーディションで選び、地域と連携した活躍の場を生み出し、知多半島をPRするご当地声優アイドルユニット「知多娘。」としての活動が本格的に始まりました。

声優だけに留まらず、知多娘。の企画・運営に様々なジャンルのプロを目指す若者を積極的に起用し、知多娘。の企画は「地域とコラボレーションした若者の成長と実績の場作り」へと転換しました。
そして今では、知多半島の観光・産業・文化・自然の情報発信やイベントのＰＲ・若者の活躍の場の創出などご支援・ご協力いただいている方々から、たくさんのお仕事を任せてもらえるようになっています。
また、知多娘。の活動を通して、行政・企業・学校・団体、ボランティアの方などたくさんの方が連携し活動を行うようになりました。その結果、地域内・そしてインターネットを通して、知多半島をベースとした新たな絆が生まれています。